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鄂州市首批26家实体店公开承诺线下无理由退货

信息来源:无 日期:2020-07-16

提振消费信心,营造安全放心的消费环境更好服务“六稳”、“六保”大局鄂州市市场监管局力推线下实体店无理由退货服务让消费者“愿消费、敢消费、能消费”

近日,鄂州市委文明办、市消委、市市场监管局在鄂州南浦国际广场开展“凝聚你我力量 让消费更温暖”线下实体店无理由退货承诺启动仪式,武商量贩、银泰百货、匡威、耐克等26家商超、品牌实体店作为首批市场主体参与活动详细介绍了适用七天无理由退货的商品品种范围、退货流程、时限以及相关细则

   鄂州市消委将对参与线下无理由退货活动的实体店实行动态管理,在消费体验、社会监督、行政检查、消费投诉等动态监督过程中,如发现承诺单位不履行承诺或停止营业的七天无理由退货,将予以资格撤销并公布。同时,消费者进行七天无理由退货须遵循诚实信用原则,不得利用七天无理由退货谋取个人不当利益,不得实施“假意购买,恶意退货”、“先使用后退货”等不当行为。

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