为提振消费信心，营造安全放心的消费环境，更好服务“六稳”、“六保”大局，鄂州市市场监管局力推线下实体店无理由退货服务，让消费者“愿消费、敢消费、能消费”。

近日，鄂州市委文明办、市消委、市市场监管局在鄂州南浦国际广场开展“凝聚你我力量 让消费更温暖”线下实体店无理由退货承诺启动仪式，武商量贩、银泰百货、匡威、耐克等26家商超、品牌实体店作为首批市场主体参与活动，详细介绍了适用七天无理由退货的商品品种范围、退货流程、时限以及相关细则。

   鄂州市消委将对参与线下无理由退货活动的实体店实行动态管理，在消费体验、社会监督、行政检查、消费投诉等动态监督过程中，如发现承诺单位不履行承诺或停止营业的七天无理由退货，将予以资格撤销并公布。同时，消费者进行七天无理由退货须遵循诚实信用原则，不得利用七天无理由退货谋取个人不当利益，不得实施“假意购买，恶意退货”、“先使用后退货”等不当行为。