一、加强领导，明确责任。我局认真贯彻落实市政府《通知》精神和工作要求，始终把议案提案办理工作当作一项政治任务来抓，纳入重要议事日程，召开了专题工作会议进行全面部署，并制定了工作任务表和进度表，根据提案、议案内容向系统各责任单位进行了转办。同时，为把该项工作抓实、抓好、抓到位，我局建立“分管领导牵头负责-职能科室承办落实-综合科督导协调”的工作机制，形成交办台账，明确办理时限和工作要求，由科室负责人签字承接，确保任务分解到科室，责任落实到个人，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体负责，综合科牵头协调，各责任单工作组各司其职、分工合作的办理工作机制。

二、加强督办，跟踪落实。根据工作安排，综合科对收到的建议提案，由专人负责进行登记造册，并对每件建议提案以督办件形式交办各承办单位进行办理，加强跟踪督办，随时掌握议案提案办理情况，对办理进展缓慢的建议提案，认真查找原因，及时进行协调督促，加快办理进度，确保了办理工作保质、保量、按时完成。今年以来，已先后多次多次督办相关承办科室加快提案议案办理工作进度，在5月底前全面完成了15件会办件办理回复（提前一个月完成工作目标），在6月底前全面完成了6件主办件办理回复（提前三个月完成工作目标）。

三、加强沟通，认真答复。在办理工作中，我局要求各承办单位对每一份建议提案主办件都必须与人大代表、政协委员进行沟通，了解详细情况，认真听取他们的意见和建议，落实好代表、委员的要求，各主办件（承办件、分办件）做到办前沟通、全面落实、办理反馈、正式答复和评价跟踪，争取所有提案均得到委员和社会的满意评价。同时，对各承办单位的办理答复，实行承办单位负责人、局办公室、分管副局长三级审核，严格把关，确保回复的准确性和规范性。对于无法立即解决的问题，通过与代表委员及时交流沟通，耐心细致地宣传、解释有关政策、规定，讲明存在的困难和原因，积极争取代表、委员们的理解和支持。

通过我们的积极努力，今年的人大建议、政协提案办理工作取得了良好成效，21件人大建议、政协提案全部得到及时高质量办理回复，6件主办件全部都得到了代表、委员的满意评价，实现了满意率100%。特别是通过建议提案的办理，解决了一些市场监管领域中群众反馈的“急难愁盼”问题。如：在办理市第九届政协委员会第四次会议第20240111号建议《关于加大对食品安全管理建议》中，我局以此为契机，结合群腐集中整治，扎实推进食品安全专项治理行动，建立11项食品安全管理制度，新建改建学校食堂115家，学校食堂“互联网+明厨亮灶+AI智能识别”建设覆盖率达100%，完成食品安全抽检2263批次，食用农产品快检11035批次，查办各类食品违法案件330件，解决了一批老百姓关注的食品安全热点问题，切实保障了人民群众“舌尖上的安全”。

下一步，我局将进一步增强建议、提案办理的责任感和使命感，坚持把解决鄂州经济社会发展的重点难点问题和人民群众关心的实际问题作为市场监管工作的出发点和落脚点，虚心接受代表、委员和人民群众的监督，积极采纳代表、委员提出的良好建议，总结经验、查找不足、努力整改、不断完善，通过推动建议、提案办理工作再上新台阶，进一步增大市场监管履职作为，全力服务鄂州城乡融合高质量发展，让党委、政府满意，让委员满意，让人民群众满意。