2024年4月29日，《市优化办关于某公司反映营商环境问题诉求的交办函》向我局交办核查“A公司通过‘鄂州优小帮’反映共享电单车领域准入流程及要求不够公开透明”事项。我局高度重视，立即向举报人和市市政设施管理处了解共享电单车市场准入条件和目前市场运营状况。

经核查，2021年，A公司通过与当地B签订代理协议，由B公司将A公司“xx品牌单车”投放鄂州市场运营。2023年10月，鉴于全国各地出现大量电动车安全隐患事故，市市政设施管理处对全市在运营共享电单车辆进行安全检查，发现B公司代为运营的“xx品牌单车”多数车辆外壳、坐垫磨损情况严重；车辆链条存在脱落现象，刹车存在失灵现象，电池出现鼓包等。为确保市民骑行安全，市市政设施管理处多次约谈并书面提醒B公司，要求立即对老旧破车辆进行更新换代，因A公司负责对接B公司的工作人员离职，相关电单车安全管理要求未能及时传达至A公司，致使A公司认为我市共享电单车市场准入流程及要求不透明。

市市政设施管理处反映：我市共享电单车暂无准入流程，对共享单车进入鄂州市场只要求：1.由运营企业提出书面申请；2.品牌共享单车资料；3.在其它城市的运维方案，交由我委市政设施管理处管理监察科留存。准入要求无设置市场准入障碍情形。

2024年5月，经相关部门协调，A公司与本地代理商B公司达成意见一致，对车辆进行更新升级，恢复车辆运营。