“以往，监察人员每次检查都需要携带一堆材料和登记表，现场检查现场记录，如果写错就需要重写，而且有不少法律条文需要再核实，一定程度上影响了工作效率。”市市场监管局特种设备安全监察科负责人胡帆说，“现在，监察人员只需持一部平板电脑或手机，便可依据智慧监管小程序自动生成的项目模板，逐项核对检查并上传鉴证资料，高效完成现场监督检查。这既保证了检查过程不会缺项漏项，同时也留下了监管记录，实现了特种设备监管全流程可追溯。”

　　据介绍，针对基层市场监管人少、事多，监管任务重，很难做到监管“零死角”的实际，湖北省市场监督管理局创新构建了覆盖各类市场监管业务、全流程闭环式监管体系，建成了湖北省市场监管系统“智慧监管一张网”。“智慧监管一张网”以“三品一特”监管相关业务为重点，将食品安全、产品质量、特种设备、计量、检验检测等13类业务全部纳入“一张网”平台管理，面向监管人员、市场主体、社会大众3类用户提供服务。

　　自市市场监管部门推广应用“智慧监管一张网”以来，我市15.2万户市场主体全部纳入“一张网”监管，13类业务板块已在我市全面应用，实现了“一套清单教监管”，将市场监管工作要点进行处理，形成一套基层监管人员可轻松看懂并容易掌握的监管清单。“一部手机做监管”，基层监管人员携带一部手机即可完成日常监管、专项监管、扫码监管等多业务领域现场监管工作。“一个闭环督监管”，规范监管执法行为过程，统一全省业务条线的监管流程标准，监管人员必须按照统一的监管流程、监管事项、监管要求开展监管，形成的监管数据可进行监管痕迹管理，也可成为监管绩效考核的依据。

　　“采取智慧监管方式，让一般检查事项现场检查用时由原来的3小时缩短至1小时内，检查数据核对整理用时由原来的1小时缩短至10分钟，监督检查文书在线自动生成，效率分别提升60%和 90%，监管效率大幅度提高。”市市场监管局相关负责人介绍，今年上半年，运用湖北省特种设备安全监察系统开展监督检查119家次，检查各类特种设备210余台套，发现问题17个，已整改15个，问题整改率88.23%；运用“鄂食安”系统对全市14766户实有食品生产经营主体开展监督检查，监督检查覆盖率61.12%，风险问题发现率48.86%，问题整改完成率100%。通过智慧手段有效解决了市场监管基层监管力量不足、监管效能不高等难题，进一步提升了全市市场监管能力水平。