近年来，鄂州市市场监管局从企业和群众需求出发，选取小餐饮、超市、药店等行业事项关联度高等高频事项，通过流程再造、材料精简，将一个行业准入所涉及的多张许可证整合为一张“行业综合许可证”，实现“一证准营”。率先在湖北省探索果蔬店、民宿等15个行业，截至目前全市“一业一证”行业达40个。今年以来，全市共颁发30类751件行业综合许可证。

一是出台制度，明确方向。先后印发《市人民政府办公室关于印发鄂州市“一业一证”改革实施方案的通知》《鄂州市“一业一证”改革行业目录（第二批）》等文件，将改革涉及的具体任务明确到各责任单位，改革时限明确到具体月份，并建立推进台账，定期督促提醒。

二是规范流程，压缩时限。完成40类行业综合许可证办理的办事指南、一表申请表、一次性告知单等标准化工作，办证时间压缩了71%。实现了从受理、审批、联合勘验、出证等环节标准化、高效化运转。

三是设立专区，一窗通办。设立“一业一证”服务专区，相关部门人员全部进驻，全面推行“前台综合受理、后台分类审批，一同核查勘验、统一窗口出证”，实现企业群众通过“一业一证”一个窗口，即可一次性办结40个行业综合许可证。

四是线上线下，营造氛围。在全市各级政务政务大厅、便民服务点等公共服务场所电子屏滚动播放“一业一证”政策，并通过易拉宝、户外发放宣传页、在“一业一证”窗口摆放资料等方式宣传政策，营造浓厚的宣传氛围。

图片1：行业综合许可证照片

图片2：市级政务服务大厅“一业一证”综合窗口

图片3：区级政务服务大厅“一业一证”综合窗口

图片4：“一业一证”宣传册照片

图片5：开展培训照片