为进一步提高知识产权公共服务能效，近日，鄂州市市场监管局在市民中心政务服务大厅设立知识产权综合咨询服务窗口，推动商标、专利、地理标志专用标志申请、维权保护等知识产权“一站式”服务。

设立知识产权“一站式”综合服务机构是鄂州市深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措之一。旨在为市民和市场主体提供包括专利申请、质押融资、商标注册、变更、续展，知识产权侵权纠纷调解、法律咨询、法律援助等线上线下知识产权综合服务。

“一站式”知识产权服务简化了流程，提高了工作效率。申请人在办理专利、商标等知识产权相关业务时，只需在一个窗口提交材料，就可以完成从前台咨询、资料提交到费用缴纳等一系列流程，真正实现了“一站式”解决知识产权问题。同时，结合湖北政务网知识产权保护“一件事”平台，申请人可以通过网络上传材料、查询进度、预约办事时间等，足不出户就能办理相关业务。2024年以来，累计受理了专利、商标等方面的咨询100余人次。

下一步，市市场监管局将进一步整合优化知识产权公共服务内容，努力提升服务窗口工作人员综合能力和专业化水平，为各类市场主体和社会公众提供基础性、系统性、专业性的知识产权公共服务。